Versand & Rückgabe

Versandbedingungen

Wer wir sind
 AAK SARL („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website www.three52.store (die „Website“). Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess zu Ihrer Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Details unseres Versandprozesses.

Versandkosten

  • Luxemburg: 3,80 € für Bestellungen unter 40 €, kostenlos für Bestellungen über 40 €

  • International: 6,90 € für Nachbarländer (Frankreich, Belgien, Deutschland)

  • Andere Länder: Die Preise variieren je nach Land und können an der Kasse eingesehen werden.

Versandbereich

  • Liefergebiet : Wir versenden derzeit innerhalb Europas

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet.

  • Annahmeschluss : Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Standardzeit (Luxemburg) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet; Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Keine Versandtage : An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Lieferzeit

  • Express 48h: 1-3 Werktage (Luxemburg)

  • Standard: 3-5 Werktage (international)

  • Verzögerter Versand: Für Größen, die nicht als „auf Lager und versandbereit“ gekennzeichnet sind, beträgt die geschätzte Lieferzeit 3 bis 15 Werktage.

Versandprozess

  • Kurierdienste : Wir nutzen zuverlässige Spediteure wie Post Luxembourg und DPD

  • Tracking-Informationen : Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Details.

Verlorene oder beschädigte Gegenstände

  • Beschädigte Bestellungen : Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um eine Lösung einzuleiten.

  • Verlorene Bestellungen : Wenn Ihre Bestellung verloren geht, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir Ihnen helfen können.

Rückgaben

  • Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen

  • Die Artikel müssen ungetragen, in der Originalverpackung und doppelt verpackt sein

  • Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, können Sie sich den Betrag innerhalb von 7 Werktagen erstatten lassen.

  • Derzeit stellen wir keine Versandetiketten für Rücksendungen zur Verfügung, arbeiten jedoch derzeit an einer Lösung hierfür.

  • Absenderadresse:

Three52 - Retouren
 25 Bd Friedrich Wilhelm Raiffeisen
 L-2411 Luxembourg, Luxemburg


 Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • E-Mail : info@three52.store

  • Öffnungszeiten : Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@three52.store oder besuchen Sie unsere Kontaktseite !